سياسة الخصوصية

مقدمة

في صفوة، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا.

البيانات التي نجمعها

معلومات الاتصال:

• الاسم والبريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العنوان (إذا تم تقديمه)

البيانات المالية:

• معلومات المعاملات المصرفية
• أرصدة الحسابات
• أنماط الإنفاق

بيانات الاستخدام:

• كيفية استخدام المنصة
• تفضيلات الميزات
• بيانات التفاعل

كيف نستخدم بياناتك

• تقديم خدمات إدارة الميزانية وتصنيف المعاملات
• تحسين خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتوفير رؤى أفضل
• التواصل معك بخصوص الخدمة والتحديثات
• ضمان أمان الحساب ومنع الاحتيال
• الامتثال للمتطلبات القانونية

الأساس القانوني

نعالج بياناتك بناءً على:

• موافقتك الصريحة
• ضرورة تنفيذ العقد معك
• مصلحتنا المشروعة في تحسين الخدمات
• الامتثال للالتزامات القانونية

حماية البيانات

نستخدم تدابير أمنية متقدمة تشمل:

• تشفير AES-256 لجميع البيانات الحساسة
• اتصالات آمنة عبر SSL/TLS
• عناصر تحكم صارمة في الوصول
• مراقبة أمنية على مدار الساعة
• اتصالات مصرفية للقراءة فقط

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. بعد إلغاء الحساب، نحتفظ بالبيانات لمدة 90 يوماً للأغراض القانونية والأمنية، ثم يتم حذفها بشكل دائم.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• تقييد معالجة بياناتك
• نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
• الاعتراض على معالجة معينة
• سحب الموافقة في أي وقت

الخدمات الخارجية

نستخدم خدمات خارجية موثوقة مثل:

• مزودي البنية التحتية السحابية لاستضافة البيانات
• خدمات التحليلات لفهم استخدام المنصة
• أدوات التواصل للدعم الفني

جميع هذه الخدمات ملتزمة بمعايير حماية البيانات الصارمة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.

اتصل بنا

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +971 2 558 4196

العنوان: Al Bateen Towers, Tower C2, Floor 14, Abu Dhabi, UAE